Fehlermeldung Acrobat Reader

Question:
Hallo zäme

Wir erhalten seit heute morgen diese Fehlermeldung,

Wenn wir OK drücken geht diese weg und das PDF kann wieder geöffnet werden



Answer:

Telefon/Fernwartung: AdobeCollabSync EXE umbenannt zu AdobeCollabSync_ERROR > getestet > funktioniert

move "C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\AdobeCollabSync.exe" "C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\AdobeCollabSync_error.exe" 


Workarounds: 

Update Windows Server 2016: Ensure your server has the latest cumulative updates. Even though you're on build 14393.7969, Microsoft may have released patches that improve compatibility with newer APIs.

Disable AdobeCollabSync.exe: If you don’t use Adobe cloud sync features, you can disable or rename the executable: 

Navigate to:

C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\

Rename AdobeCollabSync.exe to something like AdobeCollabSync-disabled.exe.

This prevents the process from launching without affecting core Reader functionality

https://community.adobe.com/t5/acrobat-discussions/error-windows-server-2016-quot-setthreaddescription-quot-quot-adobecollabsync-exe-quot/td-p/15348382?profile.language=de

Erstellungsdatum: 23.06.2025 15:15      Letzte Aktualisierung: 23.06.2025 15:15
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