Teams Rooms Problem (Dual Screen Lizenz Problem)

Question:

Guten Tag

wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass unser Poly X50 (mit TC8) eine Meldung auf dem Monitor anzeigt (siehe Screenshots).

Answer:

Telefon/Fernwartung: Mehrere Versuche mit Geräte Update und Anpassung der Einstellungen sind fehlgeschlagen. Die Kombo TC8 und Poly geh online nachdem:

1. beim Poly auf den HDMI Anschluss 2 umgesteckt wird.

2. in den Einstellungen der Monitor Anschluss 2 deaktiviert ist.

3. bei beiden Geräten wieder mit dem Teams Account angemeldet wird.

Achtung: Wird der erste HDMI Anschluss verwendet auf dem Poly X50, dann wird ein Hinweis eingeblendet, dass es für Teams Dual Screen eine PRO Lizenz benötigt.

poly meetingsystem poly x50

Erstellungsdatum: 29.11.2023 16:33 Letzte Aktualisierung: 29.11.2023 16:34